Streetchat

The Problem, Challenge and Goal

現今社群應用程式問題

1. 缺乏地理位置上下文: 現行的社群平台往往缺乏地理位置的連結，使得用戶難以真正了解發生事件的環境背景。

2. 資訊缺乏即時性和現場感:很多社群平台上的資訊都是事後才發布的，無法讓用戶及時獲取正在發生事件的第一手資訊。

3. 缺乏本地化內容:許多社群平台的內容都過於廣泛和單一化，與用戶的實際生活環境脫節。

4. 傳統社群平台使人們越來越陌生：缺乏面對面的交流，使得社交技巧可能退化並停留在表面關係，並容易因完美人設關係產生焦慮感。

街聊的誕生希望透過創新的社群互動方式，解決目前社群媒體的問題

目標

探索城市的新視角，地圖社群提供了一種全新的角度來重新發現和認識城市，讓用戶從地理位置的維度出發，發掘城市的獨特故事和有趣事物，從而加深對所居住城市的理解和認同，並重新認識城市中的人民，與其交流。

解決方式

1. 透過地圖發文，以地點為主的發文，並加入社團功能讓相同興趣的人能夠聚在一起參與社區活動。此外假新聞查核也可透過地圖，在地的民眾可以透過地點回覆的方式查核是否為真。

2. 因應地圖產生的隱私性問題，我們透由不同權限的圖層機制，讓使用者能夠分享給自己的朋友或是社團，保持隱私性，詳細架構如附圖所示：

為什麼是地圖的形式？

1. 我們想要打造不同體驗的社群使用方式，讓社群不在指示討拍，發牢騷的地方，它可以是有趣、好玩同時是真的有幫助到地區經濟的。

2. 地圖的方式，讓人回想起電玩打怪的樣子，每進入到新的一層都會是不一樣的內容、任務與挑戰，這就是 Streetchat 要的
   
   

The Process

Brainstorming & Persona

我們利用 Persona 的結果製作 Value Proposition Cavas，並透由商業模式圖，推論出解法。

詳細請看：Brainstorming 看板

競品分析

現行社群媒體的痛點

1. 缺乏地理位置上下文: 現行的社群平台往往缺乏地理位置的連結，使得用戶難以真正了解發生事件的環境背景。

2. 現代都市生活疏離，缺乏社群連結與互動

3. 傳統社交媒體受演算法壟斷，資訊容易被隱藏或忽略

挑戰

1. 用戶隱私與安全: 強調地理位置分享，使用者可能擔心個人隱私暴露和安全問題。​

2. 競爭壓力與市場接受度: 市場已有強大的競爭對手，這些平台已經具備成熟的社群生態，如何改變使用者習慣？

3. 用戶參與度與內容生成: 依賴於活躍的用戶社群和持續的內容生成。​在初期階段，如何吸引並留住用戶，激勵他們積極參與內容創作和互動，是一項關鍵挑戰。

社群生態養成計劃

透過地圖的特點，我們可以歸納出幾個 Streechat 的特性。

藉由 Brainstorming 與 Persona 活動的結果我們可以到到下列幾項情境，並分析其痛點與行為驅動生態養成機制，如何透過 UCG 內容讓Steetchat 社群能夠生態循環：

分析過後，我們得到以下這些可行性的功能。

Mockup

Prototype

MVP 測試版本

It's a wrap!

有感於疫情帶來的生活衝擊，期望藉由 Streechat 這樣的產品，帶給世人不同以往看周遭生活的方式。 Streetchat 是我作為產品設計 Team Lead 角色的第一個產品，從帶著團隊一起發想到最後的產品產出，雖然最後因金費關係沒有再往後下去，但依然帶來一段特殊的經驗。

此經驗讓我深知身為產品領導人，如何在中間協調與聆聽，並進行策略思考，為產品的各階段進行策略行動。例如：第一階段適合將人群引入，因此會需要大量的內部人員先進行資料建置；如果中途有使用者不遵守社群規範時，應如何處置等，都是產品策略思考的重要問題。